Preguntas frecuentes

Qué es THE RIDE?

Nació como ‘rent a car’ en 2014 y ha evolucionado como agencia de movilidad que gestiona y coordina servicios de transporte, desde alquiler de vehículos hasta chóferes, barcos o seguridad privada, atendiendo de forma personalizada seleccionando siempre proveedores de confianza para ofrecer una experiencia única y fluida.

No hay cargos extras. Los precios que te ofrecemos son los mismos, sin comisiones!

Tienes varias opciones:

Es una cita personal para cada cliente, sin esperas.

Tú eliges, puedes recoger el coche en el aeropuerto (comercial o aviación privada), en hotel o en propiedad privada. 

Los barcos en el puerto o allí donde desees embarcar.

Nunca te daremos un similar sin previo aviso. La mayoría son fotos propias de THE RIDE.

Se puede pagar con:

  • Tarjeta de débito/crédito
  • Efectivo (hasta cierta cantidad)
  • BTC o USDT
  • Transferencia bancaria
  • Pagarés (es broma)

Todos están asegurados a todo riesgo con una franquicia obligatoria.
La cantidad varía según la categoría del modelo.

El rango de edad permitida de los conductores para el alquiler es de 21 hasta 65 años.
Algunas categorías están restringidas para mayores de 25.

A excepción de modelos más pequeños, todos los barcos requireren e incluyen tripulación.

Únicamente tienes que relajarte y disfrutar.

Se aceptan tarjetas de débito para la reserva web y la franquicia siempre que tengan disponible la cantidad.
Realizamos un bloqueo en la tarjeta, reembolsable. ¡Nosotros no lo cobramos!
No se aceptan numeraciones de tarjetas de terceros, deben ser físicas o virtuales y pertenecer al titular del contrato de alquiler.

Nos encantaría seguir aceptándola pero después de 12 años nos desentendimos porque nos obligan a cargaros un 3,5% adicional sobre el alquiler 🙁

Todos los modelos tienen GPS integrado y CarPlay, excepto los vehículos clásicos.

No se pueden sacar los vehículos de la isla.
Tampoco a Formentera. Desde hace unos años sancionan a todos los que externos que acceden.

En cambio, puedes ir en barco. A otra isla o incluso más lejos!

Por supuesto.
Si desea hacer un cambio o cancelar su reserva después, por favor contáctenos por cualquier vía y tramitaremos la solicitud.

En caso de avería contáctenos inmediatamente al +34 971 800 622.
Avisaremos a la grúa si es necesario pero muchas veces las cosas se resuelven más fácil.

Declaramos todo! Si necesitas una factura específica solicítala sin problema.